Case Study
엑셀 온라인 강의 (중급)
지식서비스온라인 강의
- Client
- 공여사들
- Project Range
- 기획
- Outcome
- 유입 대비 구매 전환율 획기적 개선
Background
프로젝트 배경
- 엑셀 왕초보 강의에 이은 심화 라인업으로, 실무에서 바로 써먹는 중급 엑셀 강의를 판매하는 상품
- 26만 유튜브 채널과 엑셀 관련 460만 뷰, 클래스101 누적 강의생 1,000명 이상의 신뢰 자산을 보유한 브랜드의 후속 강의
- 같은 라인 초급 강의에 이어, 중급 단계 고객에게도 왜 이 강의를 먼저 들어야 하는지 명확히 납득시켜야 하는 상황
Core Task
핵심 과제
- 반복 업무를 줄이고 실무에 바로 활용할 수 있는 엑셀 강의로 고객에게 이러한 기능을 가치로 전달해야 하는 상황
- "중급 엑셀 강의"라는 범용 표현이 아닌, 실무 데이터 처리 속도와 즉시 적용성을 직관적으로 보여주는 가치 설계가 필요
Positioning
포지셔닝 전략
- "기능 몇 개 더 배우는 중급 강의"가 아닌, "직장생활 3년 앞당기는 실전형 칼퇴 치트키"로 프레이밍
- 업무시간 절약과 회사 내 인정 욕구를 함께 건드려, 단순 학습이 아닌 커리어 효율 상품으로 인식 전환
- "강사가 아닌 10년차 직장인 선배"라는 메시지로 공감과 신뢰를 동시에 확보하여, 이론 강의가 아닌 멘토형 상품으로 포지셔닝
Differentiation
차별화 포인트
- 실무형 데이터 훈련 - 실무에서 쓰이는 지저분하고 방대한 실제 데이터를 다루며 배우는 구성으로, 자격증·이론 중심 강의와 차별화
- 3데3프 프레임 - 3가지 데이터와 3단계 프로세스를 방법론으로 만들어 복잡한 실무를 쉽게 체계화
- 바쁜 직장인 맞춤 설계 - 점심시간 10분, 자기 전 10분씩 학습 가능한 짧은 강의 구성과 할인 및 사은품 제안으로 진입장벽 완화
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